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Cómo obtener ayuda
Para ayudarnos a resolver tu problema rápidamente, incluye:
- el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo (por ejemplo, iPhone 15 con iOS 26, o Pixel 9 con Android 16);
- la versión de FutbolDB (aparece en la ficha de la tienda o en la app);
- qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ocurrió;
- una captura de pantalla, si es posible.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito una cuenta para usar FutbolDB?
- No. FutbolDB funciona sin registro, por lo que no hay cuenta, usuario ni contraseña que crear o recuperar.
- Un marcador, alineación o estadística parece incorrecto o desactualizado. ¿Qué puedo hacer?
- Los datos en vivo pueden tardar algunos minutos en actualizarse. Si algo sigue pareciendo incorrecto, escríbenos indicando el partido, equipo o jugador junto con una captura de pantalla y lo revisaremos.
- ¿FutbolDB muestra publicidad o me rastrea?
- No. FutbolDB no contiene SDK de publicidad ni de analítica y no te rastrea a través de otras apps o sitios web. Revisa la política de privacidad para conocer los datos técnicos limitados que la app necesita para funcionar.
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